EGBA: Atsakingo lošimo priemonių paklausa 2023 m. pasiekė rekordą

Europos žaidimų ir lošimų asociacija (angl. EGBA) praneša, kad praėjusiais metais atsakingo lošimo priemonėmis savo pasirinktuose kazino pasinaudojo net 65 proc. lošimo bendrovių klientų, o tai – nemažiau kaip 21 mln. asmenų.

Asociacijos teigimu, daugiau nei pusė tai padarė savanoriškai. 

2023 metais rekordinis skaičius visų asociacijos narių ir klientų (21 mln.) pasinaudojo bent viena atsakingo lošimo priemone, t. y. 14 proc. daugiau nei per metus. Pažymėtina, kad daugiau nei pusė lošimo bendrovių klientų tai padarė savanoriškai.

Populiariausia priemonė buvo įmokų apribojimai – juos aktyvavo 70 proc. klientų.

Pernai buvo išsiųsti 67,6 mln. informacinių pranešimų, perspėjančių kazino klientus lošti atsakingai. Šis skaičius yra 49 proc. didesnis nei prieš metus.

Daugiau nei trečdalis šių pranešimų, t. y. 23,7 mln., buvo pritaikyti klientams, atsižvelgiant į jų individualų elgesį.

Individualūs pranešimai dėl atsakingo lošimo kazino žaidėjams buvo siunčiami pagrinde tiesiogiai, lošimo bendrovės platformoje (70 proc.) ir elektroniniu paštu (25 proc.).

80 proc. visų darbuotojų dalyvavo specialiuose atsakingo lošimo mokymuose. Tai sudarė daugiau kaip 45 000 darbuotojų, dirbančių tiek internete, tiek fiziniuose lošimo namuose.

Daugiau nei 65 proc. klientų po iš kazino gautų įspėjimų, informuojančių, jog jų elgesys lošiant kėlė įtarimų, ilgainiui parodė geresnius rezultatus ir lošė atsakingiau.

32 proc. klientų, reaguodami į įspėjamuosius pranešimus, savanoriškai aktyvavo kazino suteikiamas saviizoliacijos priemones, laikinai arba visam laikui ribojančias jų prieigą prie kazino platformos.

EGBA nariai atitinka aukščiausius reguliavimo standartus ir turi 267 internetinių lošimų licencijas. Jie aptarnauja apie 32,5 mln. klientų 22 skirtingose Europos šalyse. Joms tenka maždaug trečdalis Europos internetinių lošimų bendrųjų pajamų (GGR).

Lietuvoje EGBA turi 14 narių.