„Bet365“ Švedijoje turės sumokėti 44 mln. SEK baudą

Švedijos teismai atmetė „Bet365“ apeliacinį skundą dėl lošimų sektoriaus reguliuotojo skirtų sankcijų.

Nustatyta, kad bendrovė pažeidė Švedijos teisės aktus, skirtus apsaugoti žaidėjus nuo su lošimais susijusios žalos.

Už žaidėjų apsaugos reikalavimų nesilaikymą „Bet365“ skirta 44 mln. Švedijos kronų (SEK), arba maždaug 3,9 mln. eurų, bauda.

Naujausias teismo sprendimas tapo rimtu smūgiu „Bet365“ pastangoms užginčyti Švedijos lošimų priežiūros institucijos „Spelinspektionen“ skirtas sankcijas.

Byla buvo susijusi su dviem Švedijoje „Bet365“ lošimų paslaugas teikiančiomis bendrovėmis – „Hillside (Gaming) ENC“ ir „Hillside (Sports) ENC“.

Atlikusi tyrimą, priežiūros institucija nustatė, kad bendrovės šiurkščiai pažeidė Švedijos teisės aktų nuostatas dėl žaidėjų apsaugos ir įmokų limitų.

Šiomis taisyklėmis siekiama padėti žaidėjams kontroliuoti lošimams skiriamas išlaidas ir užtikrinti, kad lošimų organizatoriai imtųsi tinkamų veiksmų pastebėję probleminio lošimo požymių. Už reikalavimų nesilaikymą bendrovėms gali būti taikomos sankcijos.

Sporto lažybų veiklą vykdančiai bendrovei skirta 40 mln. SEK bauda, o kazino lošimų operatoriui – papildoma 4 mln. SEK bauda.

Teismai pritarė „Spelinspektionen“ išvadoms dėl nustatytų pažeidimų ir už juos skirtų didelių finansinių sankcijų.

Nuo 2019 m. sausio 1 d. iki 2022 m. balandžio 18 d. „Bet365“ klientai, nustatydami savo paskyrų įmokų limitus, galėjo pasirinkti parinktį „Be limito“ („No Limit“). „Spelinspektionen“ nustatė, kad tokia galimybė neatitiko Švedijos teisės aktų.

Pagal galiojančias taisykles žaidėjai privalo pasirinkti konkrečią įmokų ribą, o ne alternatyvą, kuri faktiškai leidžia jos nenustatyti.

Remiantis pranešimais, „Bet365“ sistemoje buvo įdiegta nematoma maksimali 500 mln. SEK įmokų riba.

Tačiau priežiūros institucija pabrėžė, kad toks paslėptas techninis apribojimas negali pakeisti aiškiai nustatyto ir žaidėjui suprantamo įmokų limito.

Ši byla svarbi todėl, kad įmokų limitai yra viena pagrindinių priemonių, padedančių kontroliuoti lošimams skiriamas išlaidas.

Nesant realiai veiksmingų įmokų apribojimų, žaidėjams gali būti sunkiau valdyti savo išlaidas, todėl didėja finansinių nuostolių rizika.

Byloje taip pat buvo vertinamos platesnės lošimų organizatoriaus pareigos rūpintis žaidėjų gerove.

Lošimų bendrovės turi laiku atpažinti klientus, kuriems gali kilti problemų dėl lošimo, ir imtis veiksmų, kad būtų išvengta tolesnės žalos.

Palyginus „Bet365“ Švedijoje gautas pajamas su nustatyta technine įmokų riba, pastarosios dydis atrodo ypač didelis.

2021 m. bendrovės sporto lažybų veiklos bendrosios lošimų pajamos (GGR) siekė 724,5 mln. SEK (79,4 mln. JAV dolerių), o kazino lošimų veiklos pajamos sudarė 69 mln. SEK.

Kadangi 500 mln. SEK techninė įmokų riba buvo itin didelė, palyginti su metinėmis „Bet365“ pajamomis Švedijoje, teoriškai vieno žaidėjo įmokos galėjo viršyti 69 % sporto lažybų padalinio metinių GGR pajamų.

Toks techninės įmokų ribos ir sporto lažybų pajamų palyginimas padeda suprasti, kodėl reguliuotojui kilo susirūpinimas. Priežiūros institucija abejojo, ar žaidėjams buvo suteikta praktiška galimybė nustatyti veiksmingus įmokų apribojimus.

Nepaisant nustatytų rimtų pažeidimų, Švedijos lošimų priežiūros institucija neatėmė „Bet365“ licencijų. Bendrovei buvo skirtas įspėjimas, finansinės baudos ir nurodyta įgyvendinti taisomąsias priemones.

„Bet365“ įdiegė papildomą rankinę klientų patikrą tais atvejais, kai jų mėnesio nuostoliai viršija 10 000 SEK. Šių patikrų tikslas – nustatyti pažeidžiamus žaidėjus, kuriems gali prireikti papildomos pagalbos arba griežtesnių lošimo apribojimų.

Bendrovė taip pat sustiprino klientų grupių, kurioms gresia didesnė su lošimais susijusios žalos rizika, stebėseną. Ypatingas dėmesys skiriamas 18–24 metų žaidėjams ir asmenims, kurie grįžta prie lošimų pasibaigus ankstesniam savanoriško lošimo apribojimo laikotarpiui.

Be to, „Bet365“ pradėjo laikinai sustabdyti arba apriboti paskyras, kai stebėsenos sistemos užfiksuoja padidėjusią probleminio lošimo riziką.

Priimant galutinį sprendimą dėl sankcijų buvo atsižvelgta į bendrovės bendradarbiavimą su reguliuotoju ir įgyvendintas taisomąsias priemones.

Iš pradžių priežiūros institucija siūlė sporto lažybų veiklą vykdančiai bendrovei skirti 65 mln. SEK, o kazino lošimų operatoriui – 14 mln. SEK baudą. Tačiau vertinant galutines sankcijas buvo atsižvelgta ir į teisės aktuose nustatytas finansinių baudų ribas, todėl skirtos baudos buvo mažesnės už pradines siūlytas sumas.

Šis sprendimas rodo, kad sustiprintos žaidėjų apsaugos priemonės ir bendradarbiavimas su priežiūros institucijomis gali turėti įtakos reguliuotojų sprendimams.

Vis dėlto net ir įgyvendinus taisomuosius veiksmus, už anksčiau padarytus rimtus pažeidimus finansinių sankcijų gali nepavykti išvengti.

„Bet365“ byla paskatino dar atidžiau vertinti, kaip Švedijos lošimų sektoriaus bendrovės laikosi galiojančių teisės aktų.

Priežiūros institucijos taip pat atidžiai stebėjo kitų operatorių, įskaitant „Betsson“, „Snabbare“, „Mr Green“, „ATG“ ir „Kanon Gaming“, veiklą bei galimus reguliavimo reikalavimų pažeidimus.

Tačiau Švedijos internetinių lošimų verslo asociacija BOS, vienijanti lošimų sektoriaus bendroves, kritikuoja kai kurias šalies lošimų reguliavimo nuostatas. Asociacijos teigimu, dalies taikomų reguliavimo priemonių veiksmingumas nėra pakankamai pagrįstas įrodymais.

Susirūpinimą kelia ir Švedijos legalios lošimų rinkos dalis (angl. „channelization rate“). Šis rodiklis parodo, kokia lošimų veiklos dalis vyksta per licencijuotus operatorius, palyginti su nelicencijuotomis platformomis.

BOS teigia, kad šis rodiklis nepagerėjo, o iki 16 % Švedijos žaidėjų gali naudotis tinkamų licencijų neturinčiomis lošimų svetainėmis.

Vis dėlto svarbu pažymėti, kad šiuos duomenis pateikia pačios lošimų industrijos interesams atstovaujanti organizacija. Todėl jie neturėtų būti laikomi oficialiai patvirtinta Švedijos lošimų rinkos statistika.